Business Intelligence: Perbedaan antara organisasi DIY dan organisasi yang efektif

Business Intelligence (BI) adalah kata masa kini, dan jika organisasi Anda bukan startup atau UKM, tidak diragukan lagi salah satu dari banyak alat Business Intelligence di pasar. Kenapa kamu terkejut?

Nah, fitur utama dari Business Intelligence adalah bahwa hal itu memungkinkan organisasi untuk fokus pada kompetensi inti mereka dan membantu mereka membuat keputusan bisnis yang cerdas untuk memaksimalkan pertumbuhan.

Berikut ini contoh untuk memahami bagaimana Intelijen Bisnis penting bagi organisasi mana pun -

X dan Y adalah perusahaan logistik. Perusahaan X mulai menggunakan BI dalam semua prosesnya, dan Perusahaan Y tidak. Dia masih mengandalkan keunggulan kuno dan alat analitis kecil lainnya yang sesuai dengan tujuannya.

1. Lead Generation - Perusahaan X menggunakan Business Intelligence untuk memanfaatkan data besar dari Facebook, Twitter, dan situs lain untuk menawarkan, berbagi, berkomentar, menyukai, dan mengumpulkan data besar dari orang lain. Membuat serangkaian klien. di banyak jejaring sosial lainnya. Perusahaan Y tidak memiliki mekanisme pembentukan timbal seperti itu.

2. Konversi Timbal - Perusahaan X mengetahui sumber timah, biaya produksi timah, tingkat konversi. Ini menggunakan data untuk memahami alat konversi mana yang menghasilkan lebih banyak pelanggan. Perusahaan Y tidak memiliki pengetahuan jika intelijen tersebut dapat dibeli.

3. Penjualan - Perusahaan X telah menguraikan strategi penjualannya. Ini menggunakan alat Business Intelligence untuk memahami pendorong penjualan empiris dalam setiap bentuk - pelaporan, grafik, grafik, dll - menghubungkan ke analitik prediktif tentang pendorong pertumbuhan masa depan, dan meningkatkan tim penjualan Anda. Mengajar. . Perusahaan Y memiliki data empirisnya, tetapi masih ingin membuat pengertian yang sama.

4. Keterlibatan Pelanggan - Perusahaan X sedang menggali sumber data besar1 untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggannya dan berbagai cara yang mereka sukai untuk bekerja bersama mereka. menggunakan alat BI untuk mengambilnya. Karenanya, ia menyediakan semua chatbot2 dengan catatan pelanggan tentang masa lalu, minat, pembelian, pembayaran, dll., Meninggalkan pelanggan secara real time untuk mendapatkan pengalaman terbaik. Perusahaan Y masih bergantung pada tim dukungan untuk menangani permintaan pelanggan mereka.

5. Pemasaran - Perusahaan X mengendalikan hasil pemasaran. Ia tahu cara membeli pelanggan dan alat pemasaran apa yang harus dibeli. Ini menggunakan analisis prediktif kampanye pemasarannya dan, dengan demikian, perilaku berperforma terbaik. Perusahaan Y masih brutal karena kampanyenya tidak berfungsi.

6. Pengembangan Produk - Perusahaan X bergeser dari pengembangan air terjun tradisional ke Agile BI, sehingga meningkatkan efisiensi dan merilis produk baru dengan lebih cepat; produk yang lebih cepat, pada gilirannya, akan membantu perusahaan X menangkap pasar dengan lebih cepat. Perusahaan Y ingin beralih dari metodologi air terjun ke penempatan produk Agile tetapi tidak bisa.

7. Sumber Daya Manusia - Perusahaan X menganalisis semua karyawan secara langsung, berdasarkan gaji rata-rata dari lokasi di mana staf diminta. Ini mendorong orang untuk menyadari status mereka saat ini dengan memberikan analisis tingkat upah rata-rata untuk karyawan / posisi baru, dari pemetaan hingga indikator kinerja waktu-nyata.

8. Keuangan dan Pelaporan - Perusahaan X mengendalikan kegiatan keuangannya. Dia tahu setiap sen dalam bukunya; dapat menyusun laporan masa lalu atau menggunakan analisis prediktif untuk perencanaan masa depan. Ini dibandingkan dengan model bisnis yang dipetakan di semua tingkatan secara real-time, yang memperbarui pemangku kepentingan tentang bisnis yang ada versus desain. Perusahaan Y tidak memiliki mekanisme seperti itu, masih mengandalkan tujuan bisnis astronomi yang diberikan oleh CEO kepada semua pemangku kepentingan.

Jadi bisnis mana yang akan bertahan di masa depan? Jika Anda memahaminya; Anda tahu mengapa organisasi Anda membutuhkan alat BI.