Otonomi vs Dampak

Saya memberikan sejumlah pembicaraan di Microsoft, yang paling populer di antaranya adalah pengalaman saya bekerja di perusahaan rintisan vs perusahaan besar serta perbedaan dan persamaan mereka. Salah satu pengamatan saya yang berkembang selama bertahun-tahun adalah hubungan antara otonomi dan dampak dan setelah beberapa dorongan dari teman-teman, saya pikir mungkin berguna untuk berbagi di sini.

TLDR

Jika Anda tidak membaca lebih lanjut, ini adalah lucunya - otonomi dan dampak berkorelasi terbalik dan jika Anda tidak mengoptimalkannya, biasanya Anda tidak akan mendapatkannya.

Bayangkan hubungannya terlihat seperti ini:

Orang-orang ini biasanya tidak pergi bersama

LATAR BELAKANG

Saya akan menjelaskan mengapa saya pikir ini penting.

Saya pertama kali secara sadar mengetahui peran otonomi dalam motivasi melalui video hebat dari Daniel Pink ini. Dalam pembicaraan ini, ia menjelaskan bahwa otonomi adalah komponen kunci dari motivasi, kepuasan kerja dan kebahagiaan yang dilaporkan sendiri dalam upaya kreatif (bersama dengan penguasaan dan tujuan). Mengingat sifatnya universal, kita dapat menyebut ini sebagai motivator 'intrinsik'.

Melalui percakapan karir yang tak terhitung jumlahnya dan menggambar dari pengalaman pribadi saya, saya telah menemukan ini sepenuhnya benar. Tema umum melalui diskusi karier itu akan selalu terulang kembali. Orang-orang bahagia merasa seolah-olah mereka memiliki kebebasan untuk menerapkan keterampilan unik mereka tanpa hambatan yang tidak masuk akal. Orang-orang yang tidak bahagia akan merasa frustrasi karena harus membeli saham di sejumlah besar pemangku kepentingan yang tidak perlu, bekerja melalui terlalu banyak ketergantungan organisasi atau berurusan dengan manajemen mikro yang tak henti-hentinya.

Namun, industri saya (teknologi) terobsesi dengan dimensi lain yang tidak disebutkan di sini - dampak. Kami akan membatasi penggunaan istilah ini untuk "luasnya dampak" (berbeda dengan kedalaman). Dari perspektif produk atau perusahaan, ini biasanya berarti berapa banyak orang yang Anda dapat meningkatkan kehidupan, mempengaruhi, mempengaruhi, menyentuh, terlibat atau menghasilkan uang. Setiap kali kita berbicara tentang dampak suatu produk, kita sering menggunakan metrik nafas sebagai ukuran (mis. Umpan berita FB mencapai 1B pengguna aktif bulanan, dll.).

Jadi dari perspektif industri, jika Anda bekerja pada atau "memiliki" produk yang memiliki dampak tinggi, pada dasarnya Anda telah membuatnya. Bagi banyak orang, ini bukan driver yang harus intrinsik tetapi merupakan 'motivator yang terpelajar'.

Apa yang saya amati dari waktu ke waktu, adalah bahwa motivator intrinsik kami untuk otonomi dan hasrat kami untuk dampak sering bertentangan dengan masing-masing Pilih pekerjaan atau karier yang memiliki tingkat dampak tinggi, Anda biasanya perlu menukar otonomi. Sebaliknya, putuskan bahwa otonomi adalah urusan Anda, dan Anda biasanya mengharapkan dampak yang lebih kecil.

SEBUAH CONTOH CONTOH

Mari kita tetap dengan teknologi sebentar dan lihat beberapa contoh.

Contoh dampak tinggi, otonomi rendah

Jika Anda adalah pengembang senior di bagian dalam Microsoft Windows, Anda memiliki pekerjaan penting. Ratusan juta orang berinteraksi dengan perangkat lunak Anda setiap hari. Namun, karena luasnya dampak itu, kemampuan Anda untuk melakukan perubahan itu terbatas. Ada pemangku kepentingan, ketergantungan tim lintas, pembelian manajemen dan semua jenis gerbang kualitas yang semua perlu diperiksa dari daftar. Contoh lain dalam nada ini mungkin umpan berita Facebook, halaman hasil pencarian Google bijih layar beranda Apple. Ada begitu banyak orang yang menggunakan pengalaman-pengalaman ini dan dalam organisasi yang berfungsi baik ini adalah pemeriksaan dan keseimbangan yang berguna dan sehat. Namun, itu juga bisa berarti bahwa mencapai sesuatu yang tampak sederhana seperti perubahan warna font bisa menjadi pencapaian besar.

Otonomi tinggi, dampak rendah

Di ujung lain spektrum, kami memiliki produk / tim / perusahaan / individu yang memiliki otonomi maksimum. Ambil perusahaan imajiner "Oregon Design Ventures Inc". Kecil. beragam, tim multi-budaya yang terdiri dari 6 orang yang melakukan pekerjaan desain hebat dan merasa diberdayakan dan termotivasi setiap hari. Namun, dampaknya tidak diukur dalam 100M pemirsa, tetapi pada lusinan orang yang melihat pekerjaan mereka.

Yang menyenangkan tentang hubungan ini adalah fraktal. Ini dapat berlaku untuk keputusan karir Anda, tetapi juga lebih luas untuk produk yang Anda kerjakan, dan bahkan perusahaan tempat Anda bekerja. Ini juga sebagian besar tidak terpengaruh oleh senioritas. Sebagian besar VP / CEO dari perusahaan besar memiliki banyak dampak, tetapi jauh lebih sedikit otonomi daripada yang mereka bayangkan ketika bermimpi tentang peran sebagai pria atau wanita yang lebih muda. Sebaliknya. banyak pengusaha melepaskan diri dari dunia usaha untuk melakukan hal mereka sendiri, hanya untuk terkejut betapa mereka kehilangan umpan balik eksternal berskala besar.

YANG TEMPAT TERBAIK DI GARIS?

Ini adalah pertanyaan yang paling sering diajukan yang saya dapatkan tentang topik ini - apakah ada sweet spot? Jawabannya tergantung sepenuhnya pada individu. Kabar baiknya adalah bahwa apa pun yang Anda putuskan, itu tidak selamanya tetapi waktu. Bagi saya pribadi, saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya dengan campuran yang sangat berbeda. Pada hari-hari awal saya yang didanai sendiri, saya secara sadar berdagang dampak untuk otonomi. Sebaliknya, dalam bergabung dengan Microsoft dan memimpin pengalaman Bing, dampak saya adalah beberapa kali lipat lebih besar.

Selama karir saya, saya telah menikmati hampir semua pekerjaan saya, tetapi saya telah menemukan bahwa setelah beberapa tahun dalam peran yang berdampak besar, saya sering akhirnya membuat perubahan bertahap menuju otonomi pada titik tertentu. Ini biasanya terjadi ketika saya terlalu lama merasa kreativitas atau keterampilan saya berhenti berkembang. Yang sering terjadi selanjutnya adalah saya membangun sesuatu yang menarik dan perjalanan dimulai ke kanan pada bagan itu. Saya menganggap osilasi ini sebagai hal yang baik dan saya telah menemukan varians dan multi-spesialisasi ini menjadi sumber kebahagiaan pribadi yang hebat.

Di tingkat perusahaan, startup yang didanai VC mungkin berada di suatu tempat di tengah jalan otonomi dan dampak tersebut. Pada tahap awal, otonomi tinggi, dan modal memungkinkan pertumbuhan, perekrutan dan skala non-linear. Seperti sebelumnya, hubungan ini adalah momen dalam waktu. Ketika jumlah putaran dan investor meningkat, keseimbangan itu bergeser. Baru-baru ini, kami juga melihat kebalikannya dengan beberapa perusahaan publik memilih untuk meninggalkan pasar keuangan dan menjadi pribadi lagi. Dell adalah contoh yang muncul dalam pikiran dan apakah Anda setuju / tidak setuju dengan keputusan mereka, itu adalah contoh yang menarik dari seseorang yang secara sadar memperdagangkan beberapa dampak secara terbalik untuk tingkat otonomi dan kontrol yang lebih besar. Ada juga beberapa perusahaan hebat yang selalu tetap pribadi. Patagonia (pakaian luar) dan ESRI (GIS) melakukan pekerjaan luar biasa dan saya menganggap mereka memiliki otonomi yang luar biasa dibandingkan dengan rekan-rekan industri mereka masing-masing. Valve (permainan) akan menjadi yang lain.

BISAKAH APA SAJA YANG DAPAT DILAKUKAN TENTANG HUBUNGAN INVESTASI?

Ini adalah pertanyaan kedua yang paling sering. Jawabannya adalah "ya". Meskipun akan selalu ada pertukaran tingkat tertentu, para master di bidangnya sebagian besar melampaui hubungan ini. Pianis, aktor, fotografer, pelukis, atlet, pengembang perangkat lunak, dan CEO terbaik dapat memberikan kebebasan kreatif sepenuhnya saat beroperasi dalam skala raksasa. Beberapa perusahaan yang saya sebutkan sebelumnya juga dekat dengan ini. Namun, kuncinya adalah memahami bahwa mereka membangun keahlian, karier, dan reputasi mereka dengan beroperasi di suatu tempat terlebih dahulu.

Hal terbaik untuk membuat kemajuan menuju campuran otonomi / dampak yang lebih baik adalah membangun keterampilan yang sangat khusus, membangun merek / reputasi untuk integritas dan keandalan yang tinggi, berinvestasi dalam jaringan hubungan yang dibangun atas dasar kepercayaan bukan transaksi dan mengembangkan keterampilan yang lebih baik dan menyeluruh. Hal ini juga berlaku untuk tim dan perusahaan, kecuali kami menyebutnya 'keterampilan lebih lunak' dengan nama budaya.

MEMBUNGKUS

Saya harap ini bisa merangsang atau berguna. Kuncinya adalah untuk tidak menganggap hubungan itu terlalu harfiah, ketahuilah bahwa otonomi dan dampak biasanya berlawanan arah dan tidak ada jawaban "benar". Keputusan ini unik bagi Anda dan tahap karier / kehidupan Anda. Yang paling penting adalah memastikan Anda membuat keputusan sadar tentang pengorbanan. Orang yang menolak untuk memilih salah satu dari dua kekuatan yang berlawanan biasanya mendapatkan lebih sedikit dari keduanya.

Satu titik penutup terakhir adalah saya hanya membahas luasnya dampak di sini. Diskusi yang sepenuhnya berbeda dapat dilakukan jika kita berbicara tentang kedalaman dampak. Topik untuk lain waktu.