#AskMotionPicturesKE: Apa perbedaan antara PR dan pemasaran?

Agar adil, kita terkadang memiliki tugas dan tanggung jawab yang menentukan apa yang kita lakukan dengan benar. Kami juga berharap pelanggan kami dan orang-orang di sekitar kami mengetahui perbedaan antara keduanya.

Apakah pemasaran dan hubungan masyarakat akan sama? Apa perbedaannya?

Kutipan dari Sydney Public Relations Agency, CP Communications:

Mudah untuk menggambarkan perbedaan dalam sudut pandang taktis ini, tetapi seringkali sulit untuk menentukan bagaimana masing-masing peran berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis.

Pertama, mari kita mendefinisikan dua istilah

Apa itu pemasaran?

Pemasaran adalah peran atau fungsi bisnis yang ditentukan oleh promosi atau penjualan produk dan / atau layanan kepada audiens target. Pemasaran juga melibatkan menjelajahi pasar, menciptakan identitas pembeli, dan mengatur perjalanan pembeli.

Pemasaran difokuskan pada penjualan kepada audiens target tertentu dari pelanggan dan pelanggan potensial.

Apa itu Hubungan Masyarakat (PR)?

PR adalah peran atau fungsi bisnis yang didefinisikan dengan mempertahankan citra positif (citra publik) dari perusahaan, merek, atau figur publik.

PR bertujuan untuk membangun hubungan dengan media, serta meningkatkan opini publik dari industri untuk membuat pernyataan publik perusahaan "sederhana dan dapat diandalkan".

Dengan dua fungsi yang ditentukan, Anda mungkin dapat memprediksi perbedaan di antara mereka. Jadi mari kita naikkan ke level yang lebih tinggi, berikut adalah beberapa perbedaan lainnya.

  1. Pemasaran difokuskan pada penjualan produk dan layanan kepada target audiens yang jelas. PR selalu tentang menjual reputasi perusahaan kepada seseorang yang tertarik pada perusahaan.
  2. Pemasaran biasanya melibatkan iklan melalui PPC, papan iklan, pengumuman radio, dan pilihan berbayar serupa. PR, di sisi lain, fokus pada pengelolaan reputasi melalui liputan media yang positif, baik di Internet atau di layar.
  3. Pemasaran sering didefinisikan sebagai modal bisnis karena mudah untuk menghitung ROI dari kampanye pemasaran karena banyak aspek pemasaran dapat dengan mudah dilacak, diukur, dan dioptimalkan. Ini berarti bahwa, tidak seperti PR, dapat dengan mudah dihubungkan ke penjualan, yang dapat disebut sebagai "Pengaruh Gratis" "Transparansi" "Brand Buzz", yang dapat digunakan secara langsung dalam setiap penjualan. Sulit untuk melacak ROI secara akurat.
  4. Pemasaran jangka pendek dibandingkan dengan PR. Coba pikirkan berapa lama kampanye pemasaran Anda akan berlangsung. 3-6 bulan. Sebagian besar kampanye jarang memperpanjang 6 bulan terakhir - kampanye pemasaran email. Ingat: pemasaran terkait dengan produk atau layanan tertentu. Di sisi lain, PR terhubung dengan media, acara industri, influencer, dan banyak lagi, dan manfaat lebih dari jam kerja. Kutipan dari Sydney Public Relations Agency, CP Communications:
Pemasaran berjuang untuk keberhasilan penjualan yang cepat, akurat, dan manfaat PR dapat dilihat sebagai investasi jangka panjang yang diakui perusahaan untuk keberhasilannya di masa depan.

Menurut Alex Heinsett dari The Muse, ada perbedaan lain antara kedua fungsi:

5. Hari demi hari

Setiap hari Anda dapat menemukan spesialis PR:

  • Tulis siaran pers tentang produk yang akan datang atau inisiatif perusahaan baru
  • Informasikan kepada media tentang pengumuman positif di Perusahaan
  • Berikan kesempatan bagi para pemimpin untuk berbicara di acara-acara industri
  • Menjalin hubungan dengan media dan influencer di lapangan
  • Kelola dan perbarui pesan perusahaan
  • Berbicara tentang krisis perusahaan dan berbicara kepada pers

Spesialis Pemasaran hari itu:

  • Buat kampanye iklan untuk produk baru
  • Beli klip iklan untuk kampanye iklan ini di platform media yang sesuai (misalnya, radio, televisi, atau Internet)
  • Buat brosur produk, halaman pembukaan situs web, dan FAQ tim penjualan
  • Melakukan penelitian antara industri dan pelanggan untuk membantu memandu kampanye pemasaran
  • Persiapan buletin mingguan untuk klien

6. Metrik kesuksesan

Jika penjual mendekati akhir kampanye pemasaran dan ingin memahami dampaknya, mereka dapat mengajukan beberapa pertanyaan untuk melihat apakah kampanye berhasil:

  • Apakah produk dipasarkan atau melebihi target penjualannya?
  • Jika Anda membandingkan jumlah uang yang diinvestasikan dalam kampanye pemasaran dengan pendapatan yang dihasilkan dari penjualan produk, apakah ROI kampanye tinggi?
  • Apakah Anda pernah menerima tanggapan yang baik dari pembeli, pengikut media sosial, influencer industri dan masyarakat umum di sekitar produk?

Sukses untuk seorang PR mungkin terlihat seperti ini:

  • Banyak pers positif dalam publikasi terkemuka dan komersial yang relevan dan pada produk atau perusahaan pada umumnya
  • Pidato oleh salah satu eksekutif perusahaan di acara profil tinggi akan menghasilkan pers yang positif
  • Penghargaan dimenangkan di acara-acara industri profil tinggi
  • Interaksi hebat oleh perusahaan tentang pengikut media sosial, jurnalis, influencer industri, dan perusahaan pada umumnya

Tidak diragukan lagi, pemasaran dan hubungan masyarakat memainkan peran utama dalam keberhasilan bisnis, dan harus diakui bahwa media sosial telah mengaburkan jaringan dan menyelaraskan kedua fungsi. Tetapi sangat membantu untuk memahami apa yang mereka lakukan dan bagaimana keduanya dapat memengaruhi bisnis Anda.